Директор центра, вакансия Самарская область

Выполнение количественных и качественных характеристик бесперебойной работы сети;

Управление командой сервисного центра (управление исполнением задач, мотивация, формирование эффективной команды с учётом целей);

Составление и реализация планов по модернизации и оптимизации производственных процессов в вверенном подразделении;

Организация процессов продаж, подключения и технического обслуживания клиентов компании (физические лица, юридические лица, операторы связи);

Взаимодействие со смежными отделами/бизнес сегментами/операторами связи по производственным вопросам;

Взаимодействие с регулирующими, надзорными органами, гос.структурами, министерствами и ведомствами;

Обеспечение выполнения бизнес показателей в зоне ответственности сервисного центра;