Эксперт по работе с обращениями клиентов (бэк-офис), вакансия Москва МО
- срочно требуется на работу Эксперт по работе с обращениями клиентов (бэк-офис) с зарплатой
Работа Эксперт по работе с обращениями клиентов (бэк-офис) в c зарплатой
по адресу - г Москва предоставлена прямым работодателем через официальный сайт центра занятости.
Обновление списка 19 мая 2024 г. Поисковая форма позволяет найти нужную специальность в с адресом и контактами.
Узнавать о новых вакантных предложениях от работодателя МТС можно подписавшись на рассылку.
Список свежих вакансий Эксперт по работе с обращениями клиентов (бэк-офис) на сегодня
Смотреть весь список на 19 мая 2024 г
Напишите требуемую профессию и выберите город
Вакансия Эксперт по работе с обращениями клиентов (бэк-офис)
Подробное описание можно посмотреть в графе с расширенной информацией.Расширенная информация о трудоустройстве |
|
---|---|
Должность |
Эксперт по работе с обращениями клиентов (бэк-офис) |
Зарплата |
|
Организация |
МТС |
Адрес организации |
г Москва |
Контакты работодателя
Адрес: г Москва
Регион: Москва МО
ОГРН: 1067761906805
ИНН: 7718620740
Адрес трудоустройства
Регион: Москва МО
Дополнительная информация по адресу: г Москва
Данные по специальности
Специальность: Эксперт по работе с обращениями клиентов (бэк-офис)
Профобласть: Работы, не требующие квалификации
График работы: Полная занятость
Характер работы: Полный рабочий день
Источник информации: Вакансия интернет ресурса
Должностные обязанности
Авто Финанс Банк является специализированным автомобильным банком и имеет два основных направления бизнеса: автокредиты на автомобили и финансирование дилеров. Банк имеет высокий уровень инвестиционной надежности, подтвержденный рейтинговыми агентствами и участниками финансового рынка. Ориентация на клиента является основной ценностью Банка и его профессиональной, динамичной и сплоченной команды, стремящейся предвидеть и удовлетворять потребности клиентов.
Обязанности:
- Рассмотрение претензий и предоставление ответов на обращения клиентов посредством электронной почты;
- Предоставление документов (справок, выписок, ответов на запросы и т.п.);
- Рассмотрение запросов государственных контролирующих органов и предоставление письменных ответов;
- Взаимодействие с другими подразделениями Банка при составлении ответов на обращения клиентов. (В том числе с IT отделом - по вопросам функционирования систем);
- Участие в различных проектах по развитию клиентского сервиса Банка.
Требования:
- Оконченное/неоконченное высшее образование;
- Опыт работы в банковской сфере по направлениям претензионной работы или call центр (консультирование клиентов в чате и/или по телефону) / сопровождение кредитных сделок;
- Навыки деловой переписки, опыт работы с разными коммуникационными каналами;
- Грамотная устная и письменная речь.
Будет преимуществом:
- Высшее или неоконченное высшее образование в финансовой, экономической или юридической сферах;
- Опыт работы в автомобильном бизнесе;
- Знание ФЗ, которые регулируют деятельность Банков.
Условия:
- Оформление по ТК;
- График работы 5/2 + возможность выбрать время начала рабочего дня (с 08.00 до 10.00);
- Гибридный график работы после испытательного срока;
- Оклад + 30% KPI ежеквартально после испытательного срока;
- Комфортабельный офис в 10 минутах от м.Чкаловская;
- ДМС / Страхование жизни и от несчастных случаев;
- ДМС для детей;
- Оплата питания в офисе;
- Доплата больничных и отпусков до 100%;
- Софинансирование фитнеса, авиабилетов, посещения остеопата и многое другое;
- Консультация психологов, юристов и других специалистов;
- Возможности для профессионального и карьерного роста.
Требования к соискателю
Образование: Не указано
Опыт работы (лет): от 0
Эксперт по работе с обращениями клиентов (бэк-офис) - работа, Москва МО
Смотреть работу Эксперт по работе с обращениями клиентов (бэк-офис) Москва МО
Эксперт по работе с обращениями клиентов (бэк-офис) - вакансия в МТС
Адрес: г Москва