Главный специалист по клиентским обращениям, вакансия Нижний Новгород Нижегородская область
Нижний Новгород - срочно требуется на работу Главный специалист по клиентским обращениям с зарплатой
Работа Главный специалист по клиентским обращениям в Нижний Новгород c зарплатой
по адресу - Нижегородская область, г Нижний Новгород, Керченская улица 13 предоставлена прямым работодателем через официальный сайт центра занятости.
Обновление списка 23 мая 2024 г. Поисковая форма позволяет найти нужную специальность в Нижний Новгород с адресом и контактами.
Узнавать о новых вакантных предложениях от работодателя Детский мир можно подписавшись на рассылку.
Список свежих вакансий Главный специалист по клиентским обращениям Нижний Новгород на сегодня
Смотреть весь список на 23 мая 2024 г
Напишите требуемую профессию и выберите город
Вакансия Главный специалист по клиентским обращениям
Подробное описание можно посмотреть в графе с расширенной информацией.Расширенная информация о трудоустройстве |
|
---|---|
Должность |
Главный специалист по клиентским обращениям |
Зарплата |
|
Организация |
Детский мир |
Адрес организации |
Нижегородская область, г Нижний Новгород, Керченская улица 13 |
Контакты работодателя
Адрес: Нижегородская область, г Нижний Новгород, Керченская улица 13
Регион: Нижегородская область
ОГРН: 1067761906805
ИНН: 7718620740
Адрес трудоустройства
Регион: Нижегородская область
Дополнительная информация по адресу: Нижегородская область, г Нижний Новгород, Керченская улица 13
Данные по специальности
Специальность: Главный специалист по клиентским обращениям
Профобласть: Работы, не требующие квалификации
График работы: Полная занятость
Характер работы: Полный рабочий день
Источник информации: Вакансия интернет ресурса
Должностные обязанности
Росбанк – частный универсальный банк, работающий на российском рынке с 1993 года. Росбанк обслуживает порядка 1,5 млн активных розничных клиентов, около 83 тысяч активных клиентов малого бизнеса и около 10 тысяч активных клиентов корпоративного бизнеса более чем в 60 регионах России. Росбанк входит в ТОП 5 самых надежных российских банков по версии журнала Forbes и включен Банком России в число 13 системно-значимых кредитных организаций России. Наш банк имеет наивысшие кредитные рейтинги российских и международных рейтинговых агентств.
Обязанности:
- Сопровождение полного цикла процедуры опротестования операций по банковским картам клиентов Банка в рамках МПС Visa, MasterCard, ПС МИР по эмиссии;
- Оказание консультационных услуг по запросам подразделений банка;
- Подготовка письменных ответов клиентам банка по итогам рассмотрения обращения;
- Вести базу, анализировать и расследовать кейсы;
- Устранять негативные последствия процессов для клиента;
- Работа с другими командами банка при рассмотрении обращений.
- Знание правил МПС Visa, MasterCard, ПС МИР;
- Опыт работы с банковскими программами и продуктами;
- Высшее образование;
- Уверенный пользователь Microsoft Office, владение навыками деловой переписки.
- Официальный доход с премиями по результатам работы;
- Оформление по ТК РФ;
- Внимательные и заботливые коллеги, которые всегда помогут и поддержат;
- Комбинированный формат работы (office/home);
- Работа в рабочие дни, а в выходные - выходные (5/2). Но есть и другие варианты графика;
- Начало рабочего дня – по договорённости (хоть с 5 часов утра);
- Ежегодный оплачиваемый отпуск – 31 день;
- Внимание к твоему здоровью и благополучию: ДМС со стоматологией и психологом, страховка для путешествий и жизни вообще;
- Доплата за больничный сверх пособия до полноценного оклада (до 5 рабочих дней в году);
- Продукты банка: скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, специальные условия обслуживания;
- Программа Primezone: привилегии и скидки на покупки, развлечения, авиабилеты, рестораны, обучение и пр. ;
- Полезные ресурсы: корпоративная электронная библиотека, бесплатное обучение и тренинги, корпоративные клубы, скидки на онлайн-курсы;
- Сообщества по интересам: хобби, волонтёрство, благотворительность.
Требования к соискателю
Образование: Не указано
Опыт работы (лет): от 0
Главный специалист по клиентским обращениям - работа, Нижний Новгород Нижегородская область
Смотреть работу Главный специалист по клиентским обращениям Нижний Новгород Нижегородская область
Главный специалист по клиентским обращениям - вакансия в Детский мир
Адрес: Нижегородская область, г Нижний Новгород, Керченская улица 13